Projektinformationen

  • Kategorie: Dokumentation & Support
  • Technologien: Excel, VBA (Makro), Dropdown-Logik

Support-Tickets in Excel mit Statusverfolgung

In diesem Mini-Projekt habe ich eine Excel-basierte Support-Tabelle erstellt, mit der Tickets oder Aufgaben systematisch nachverfolgt werden können. Durch ein einfaches Dropdown-Menü kann der Status auf „Offen“ oder „Erledigt“ gesetzt werden.

Ein eingebautes VBA-Makro erkennt, wenn ein Eintrag auf „Erledigt“ geändert wird, und trägt automatisch das Abschlussdatum ein. Zusätzlich erfolgt eine farbliche Statusmarkierung für eine bessere Übersicht.

  • 🟢 Automatischer Datums-Eintrag via VBA
  • 🟠 Farbige Statusmarkierung für klare Übersicht
  • 📄 Leicht anpassbar für verschiedene Teams oder Prozesse